Du marketing direct individuel (Direct Individual Marketing – DIM) à la communication directe personnalisée – Créez plus de pertinence pour vos clients

La communication individuelle One-to-One n’a pratiquement pas d’alternative aujourd’hui, car : À l’ère de la surcharge d’informations, les consommateurs font des choix radicaux. Ce qui n’est pas pertinent finit impitoyablement dans la corbeille à papier ou est simplement perdu dans un flot quotidien de publicité. Il ne reste que quelques secteurs où l’invasion du marketing est à l’ordre du jour. Nos services de marketing personnalisé One-to-One visent donc à obtenir davantage de réponses grâce à une plus grande pertinence. Nous relions les technologies en ligne et hors ligne de manière à pouvoir fournir un ciblage individuel, même à grande échelle industrielle.

Améliorez la fidélité de vos clients grâce à une communication marketing individualisée et créez 100 000 variantes en une seule édition. Qu’il s’agisse d’une variante d’une brochure hebdomadaire, d’un magazine d’entreprise, d’un e-mail imprimé à la demande ou pour le web (PDF), pour ne citer que quelques exemples.

La communication individuelle One-to-One à un nouveau niveau avec LAGO DIM

Le module supplémentaire DIM – “Direct Individual Marketing” – de LAGO vous permet d’aligner encore plus spécifiquement vos mesures de marketing sur vos clients. Après que “One-to-Many” ou “One-to-Few” a déjà été couvert par LAGO depuis 25 ans grâce à son modèle de variante unique, LAGO DIM vous permet de fournir un playout “One-to-One” pour la chaîne numérique et la chaîne imprimée.

Avec LAGO DIM, vous pouvez produire des impressions personnalisées et individualisées. Il existe plusieurs niveaux d’individualisation. En commençant par de simples salutations personnelles comprenant des références aux pages individuelles des magasins en ligne, aux produits individuels et aux prix par client ou groupe de clients.

Il en va de même pour la diffusion sur les chaînes numériques : des lettres d’information personnalisées et des campagnes individuelles par courrier électronique peuvent être générées à partir de LAGO avec peu d’efforts grâce au nouveau module DIM. Les liens entre les canaux des produits imprimés et les canaux numériques (Print-to-Web) génèrent une interaction idéale des deux canaux grâce à la reconnaissance d’images ou aux codes QR.

Les mesures de commercialisation peuvent donc désormais être ciblées de manière plus précise. Répondre aux changements en cours dans l’industrie de la presse et des médias, où il est important de se démarquer positivement du flot de publicité par un contenu pertinent

Bénéficiez de supports publicitaires personnalisés et individualisés dans vos ventes !

Notre module supplémentaire DIM vous permet de produire du matériel publicitaire spécifique

Qu’il s’agisse de canaux imprimés ou en ligne, LAGO DIM est développé pour vos besoins et atteint vos clients directement et individuellement.

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LAGO-DIM Communication One to One

Utiliser l’effet des approches publicitaires personnalisées et individualisées

Avec LAGO DIM, tout est possible :

  • Création de pages d’impression personnalisées et individualisées à partir de modèles ou de produits individuels de conception libre
  • Utilisation de documents LAGO déjà conçus comme base pour passer du “One-to-Many” ou “One-to-Few” au “One-to-One” en combinant des pages existantes avec des offres personnalisées et individualisées.
  • Références multicanaux, du côté de l’impression aux canaux numériques, basées sur la reconnaissance d’images ou les codes QR
  • Éditeur de modèles pour le contenu HTML
  • Génération d’e-mails et de pages de renvoi personnalisés et individualisés à partir des données des produits LAGO PIM
Comosot LAGO DIM Modul

Questions fréquemment posées sur la communication One-to-One

La communication personnalisée One-to-One fait partie du marketing direct. Avec cette méthode de vente, les mesures de marketing sont adaptées à chaque client. Les informations qui constituent la base du marketing personnalisé sont généralement des données qui ont déjà été collectées dans un CRM au cours de l’historique des ventes. Ces données comprennent des données démographiques très élémentaires telles que l’âge, le sexe et le lieu de résidence, mais aussi des statistiques sur les achats récents et les coordonnées du service clientèle. Par conséquent, la condition préalable à un marketing complet et individualisé est l’échange constant, bien qu’indirect, d’informations sur les clients et le stockage automatisé des données.

La base d’une communication personnalisée One-to-One réussie est une base de données solide. S’il existe suffisamment de données sur les clients ou le groupe cible en général dans l’entreprise, le logiciel de production de matériel publicitaire individuel est un instrument très efficace pour s’adresser aux clients en fonction de leurs préférences et de leurs besoins. L’approche spécifique peut ensuite être réalisée par le biais de divers canaux et supports publicitaires, tels que des lettres d’information personnelles, des produits imprimés individuels et des pages d’accueil, qui sont précisément adaptés au profil du client.

En général, presque tous les canaux qui permettent un degré élevé d’individualisation se prêtent à un marketing individuel. Dans la plupart des cas, il s’agit de produits imprimés (brochures publicitaires, dépliants, catalogues, encarts, etc.), notamment ceux réalisés en impression numérique, mais aussi, bien sûr, de bulletins d’information et de pages d’accueil. L’un des plus grands défis de la vente au détail en ligne est l’abandon du panier d’achat, c’est-à-dire les clients qui ont rempli le panier mais n’ont pas terminé le processus d’achat. Outre le suivi des courriels et des pages de renvoi individualisées, les courriels de réaction imprimés sur le web (voir aussi Web-to-Print) offrent un grand potentiel de marketing individualisé contre le phénomène d’abandon du panier d’achat. Le canal “imprimé” est également souvent utilisé sous forme de catalogues individualisés comme source d’inspiration pour des achats ultérieurs en ligne ou hors ligne (voir aussi “Print-to-Web“).

Nos services de développement personnalisés vous offrent un logiciel exclusif, répondant à vos besoins spécifiques

  • Cycles de développement courts grâce à la méthodologie moderne Scrum
  • Création de la meilleure solution et incorporation de votre feedback par des livraisons préalables précoces
  • Sécurité de version
  • Développements possibles à différents niveaux de l’intégration
  • Une équipe hautement expérimentée dans les développements personnalisés
  • Depuis notre création, nous développons et produisons exclusivement en Allemagne

Nous avons eu un processus de sélection très long et intense, et sommes à 100 % sûrs d’avoir trouvé en Comosoft un partenaire à long terme extrêmement innovant. Avec lui, nous allons pouvoir optimiser les processus internes et renforcer notre compétitivité .

Hélène Gariba, RAJA MEDIA

Comosoft, fournisseur leader de solutions PIM & de production de médias multicanal, gagne la confiance du numéro 1 européen de l’emballage, le groupe RAJA

Hambourg/Paris, octobre 2016 – Le groupe français RAJA, expert en emballages de tout genre, est devenu un acteur multicanal au cours des dernières années. Les principaux canaux utilisés jusqu’ici pour commercialiser « un vaste panels de produits de haute qualité » sont le catalogue, les boutiques en ligne, le téléphone et 19 filiales. Afin de poursuivre son expansion, l’entreprise a démarré en 2015 son projet « RAJAMEDIA Vision » et s’est employée à rechercher des solutions système adéquates. Le processus de sélection en quatre étapes a abouti à : LAGO4 de Comosoft.

Communiqué de presse : Raja

Notre responsable de la gestion des produits vous aide à trouver la bonne solution

Que vous ayez besoin de processus automatisés ou d’un rejet multicanal de votre production de matériel publicitaire, nos experts sont à votre disposition pour toutes vos questions. Malgré le logiciel standard, nous offrons à nos clients la flexibilité nécessaire pour adapter LAGO de manière optimale et individuelle aux processus et organisations respectifs.

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