Le système PIM – un pilier important dans le processus de digitalisation de votre entreprise
Une gestion et une maintenance efficaces des informations sur les produits sont une condition élémentaire pour un marketing multicanal performant. Un système de gestion de l’information sur les produits (système PIM) intelligemment intégré à l’architecture informatique de votre entreprise garantit des processus rationalisés qui assurent la qualité et la cohérence des informations. Comosoft vous propose une solution adaptée et efficace pour vos informations sur les produits, depuis votre système ERP (enterprise resource planning system) jusqu’à la production de vos canaux de vente.
Avant tout, le système PIM doit être adapté à votre entreprise et à ses objectifs commerciaux. Les entreprises de vente au détail disposant d’une large gamme de produits dépendent d’une solution logicielle centrale, qui est égalé en magnitude. Toutefois, lorsque le système PIM est également utilisé comme système central, selon le principe de la source unique, la qualité des informations doit être tout aussi élevée. Cet objectif est atteint grâce à une gestion de projet expérimentée et à des procédures pratiques. Pendant la mise en oeuvre, nous travaillons avec vous pour optimiser les processus de votre entreprise, et nous vous préparons ensuite avec notre programme de formation complet, qui vous permettra de travailler avec le système central LAGO.
Avec LAGO, vous centralisez vos informations sur les produits, y compris toutes les informations sur les produits et les prix, ainsi que les images, les textes, les vidéos ou toute autre information, dans un système central. Vos systèmes existants peuvent être connectés, créant ainsi un processus durable qui élimine toute incohérence. Une fois stockées dans le système PIM, vous disposez de toutes les informations sur les produits pour tous les canaux de commercialisation, quel que soit leur format. La combinaison individuelle de nos modules et applications, ainsi que toutes les automatisations possibles dans LAGO, vous apporteront un succès et un retour sur investissement mesurables en un temps record.
Que peut vous apporter le logiciel LAGO?
Un flux de travail intégré dans InDesign
Il donne à l'équipe de design une autonomie créative tout en permettant des flux de travail internes plus efficaces, notamment pour les mises en page complexes et basées sur des chiffres.
Intégration puissante de PIM
Les informations complètes sur les produits sont automatiquement transférées aux différents canaux.
Versions complexes de vos publications
Créer d'innombrables variantes linguistiques et régionales de vos catalogues, brochures ou tout autre matériel digital est un jeu d'enfant chez LAGO.
Intégration des ventes et des stocks
Avec LAGO, vos employés peuvent donner la priorité aux articles à fort benefit de marge, aux stocks excédentaires ou aux priorités de merchandising.
LAGO résout les problèmes dans le PIM
Procédez comme le font nos clients et :
- dites adieu aux informations produits incohérentes via vos différents canaux de vente
- réduisez considérablement les dépenses occasionnées dans l’édition des données produits
- gagnez davantage de flexibilité dans vos informations produits grâce à une mise à jour en un simple clic – même juste avant l’impression
- éliminez les sources d’erreur caractéristiques dans vos données
- évitez à l’avenir les étapes de travail redondantes en raison des îlots d’informations
- tirez profit des responsabilités clairement définies en matière de produits
- protégez votre entreprise contre l’augmentation des coûts dans la production de supports publicitaires en raison de flux de travail incontrôlables
Comment fonctionne un système PIM ?
Un système de gestion des informations sur les produits (PIM) est un outil central permettant aux entreprises de gérer les informations sur les produits. Il recueille des données provenant de différentes sources, telles que les fabricants et les fournisseurs, les intègre et standardise les informations. Les données sont ensuite préparées et enrichies afin de corriger les erreurs et d’ajouter les détails manquants.
Le système PIM organise également les médias tels que les images et les vidéos et permet de catégoriser les produits de manière structurée. Ces informations propres et complètes sont ensuite distribuées sur différents canaux de vente afin de permettre une présentation cohérente et personnalisée des produits. La possibilité d’analyse et de suivi des performances complète le fonctionnement d’un système PIM, car les entreprises peuvent identifier les tendances et optimiser les informations sur leurs produits. Globalement, un système PIM facilite la gestion et la mise à disposition efficaces des informations sur les produits, ce qui est essentiel dans le monde des affaires actuel.
Les données dans le système PIM
Un système de gestion des informations sur les produits (PIM) rassemble une multitude de données brutes provenant de différentes sources afin de permettre une gestion et un enrichissement efficaces de toutes les données sur les produits. Ces données enrichies permettent un placement uniforme des produits sur tous les canaux, avec un fort impact publicitaire.
Données brutes
Les données brutes font référence aux informations primaires fournies par les fournisseurs et les fabricants des produits ou par des systèmes connectés tels qu’un système ERP.
Données de produits
Les données sur les produits comprennent un large éventail d’informations sur les produits proposés qui sont pertinentes pour la commercialisation. Il peut s’agir de descriptions de produits, de prix, de spécifications techniques et bien plus encore. L’enrichissement et la gestion de ces données sont essentiels pour garantir l’exhaustivité et la précision des informations sur les produits, ce qui peut avoir une influence décisive sur les ventes.
Données d’actifs
Outre les informations textuelles, les images, vidéos et autres contenus constituent un élément important des informations sur les produits. Ces données d’actifs sont gérées par un système DAM connecté.
Métadonnées
Les métadonnées sont des informations supplémentaires qui contextualisent les données de produit. Elles aident à catégoriser et à attribuer des produits. Les métadonnées comprennent souvent des éléments tels que les catégories de produits, les marques, les matériaux et plus encore. Une utilisation intelligente des métadonnées permet d’améliorer la facilité de recherche des produits.
Intégration des données
Pour obtenir une image complète d’un produit, il est nécessaire d’intégrer des données provenant de différentes sources.
Sources de données
Les systèmes PIM tirent des informations de différentes sources de données. Il peut s’agir de données de fabricants, qui fournissent des données de première main sur les produits, ou d’informations provenant de fournisseurs et de partenaires. La consolidation de ces sources de données est une étape cruciale pour garantir la cohérence des informations sur les produits.
Consolidation des données
Dans de nombreux cas, les données ne sont pas toujours cohérentes ou uniformes. Les systèmes PIM doivent identifier et nettoyer les doublons afin d’améliorer la qualité des données et d’éviter les incohérences.
Traitement des données
Le traitement des données produit est un autre aspect fondamental d’un système PIM.
Nettoyage des données
La qualité des données est essentielle. Cela implique de corriger les erreurs, de standardiser les formats et de s’assurer que les données sont exemptes d’erreurs et cohérentes.
Enrichissement des données
L’enrichissement des données produit avec des informations supplémentaires est une étape importante. Il peut s’agir par exemple d’évaluations de produits, de chiffres de vente ou d’avis de clients.
Taxonomie et classification
La structuration des données produit par des catégories et des attributs est essentielle pour faciliter la navigation des clients et assurer une présentation cohérente des produits.
Sortie des produits
La sortie des données produit est le point où les informations sont effectivement livrées aux clients ou à d’autres systèmes.
Distribution multicanale
Les systèmes PIM permettent une connexion transparente à différents canaux de distribution, qu’il s’agisse de sites de commerce électronique, de places de marché ou de magasins.
Personnalisation
La capacité à adapter les informations sur les produits aux besoins et aux préférences des clients est un avantage important. Les systèmes PIM peuvent contribuer à créer des recommandations de produits personnalisées.
Rapports et analyse
Les performances des données produit peuvent être surveillées et analysées afin d’en tirer des enseignements et de procéder à des optimisations.
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Nous sommes heureux de vous offrir des informations détaillées sur cette partie importante de notre logiciel multicanal. Veuillez remplir le formulaire de contact suivant pour recevoir le Whitepaper de LAGO PIM par e-mail. Votre demande nous tient à cœur et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
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Questions fréquemment posées sur les systèmes PIM
L’acronyme PIM signifie Product Information Management. Un système PIM stocke et gère les informations sur les produits de manière neutre sur le plan médiatique et les achemine vers différents canaux de vente.
En savoir plus sur le système PIM
Les données PIM fournissent des informations sur un produit. Ces informations sur les produits comprennent les prix, les numéros d’article et les textes multilingues des produits, ainsi que des photos du produit ou des biens et des informations pour la logistique.
Un système PIM permet d’éviter l’étiquetage incorrect des produits, d’accélérer le temps de commercialisation et d’automatiser la distribution aux canaux de vente et de publicité. De plus, un PIM permet un flux de travail fluide entre les équipes impliquées à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise, grâce à un stockage centralisé des données disponibles.
Le terme Product Experience Management (PXM) se concentre sur la gestion de l’expérience produit du client. C’est devenu un terme très populaire dans le domaine du marketing et des ventes. En tant que spécialiste du marketing, comment obtenir une expérience produit unique grâce à la publicité ?
Dans la publicité de détail, il existe de plus en plus de méthodes et de possibilités publicitaires, sans limites de lieu ni de temps.Avec cette disponibilité croissante du service à la clientèle, la qualité et la pertinence de la publicité, elle devient de plus en plus déterminante pour augmenter les ventes et le succès des produits. Les clients ont toujours préféré acheter des produits avec lesquels ils se sentent liés d’une manière ou d’une autre. Le lien avec un produit est le principal objectif que les experts en marketing tentent d’atteindre par une publicité ciblée et surtout pertinente.
Pour en savoir plus sur la gestion de l’expérience produit (PXM), consultez notre glossaire
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Qu’il s’agisse de processus automatisés ou d’une diffusion multicanal des supports publicitaires produits par vos soins, nos experts sont à votre écoute et répondront volontiers à toutes vos questions. Bien que LAGO soit une application logicielle standard, nous offrons à nos clients la flexibilité nécessaire pour l’adapter de manière optimale et personnalisée aux processus correspondants et à l’organisation en question.
Apprenez-en plus sur Product Information Management dans notre blog.
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